Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
- Asiakaspalvelu ja Tuki
- Turvallisuus ja Pelilupa
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on luonut pelikokoelmansa yhdessä teollisuuden parhaiden pelinkehittäjien yhteydessä. Toimitamme yli kolmetuhatta vaihtoehtoa, jotka kattavat koko suosituimmista kategoriat. Kolikkopeliautomaatit käsittävät suurimman osan tarjonnastamme, vaan lisäksi pöytäpelit, live-kasinon pelivalikoima ja progressiiviset pelit löytyvät mukana runsaasti.
Pelitarjontamme täydentyy viikoittain uusilla pelillä, se varmistaa sen että, että asiakkaat löytävät aina tuoretta materiaalia. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming Gaming. https://cleobetras.fi on suunniteltu erityisesti Pohjoismaiden käyttäjiä ajatellen, ja olemme huolehtineet siitä, että suosituimmat kotimaiset pelit löytyvät vaivattomasti.
Kolikkopelit ja Jackpotit
Slottiosastomme tarjoaa kaikkea klassisista fruit-peleistä moderniin videokolikkopeleihin. Kasvavat jättipotit ovat olleet huomattavan pidettyjä pelaajien keskuudessa, koska pelit tarjoavat option merkittäviin tuottoihin. Mega Moolah-peli, Hall of Gods ja Mega Fortunen ovat pelivalikoimaan.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playlla, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution, Pragmatic Live-pelit | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusrakenne ja Kampanjat
Me olemme luoneet bonusrakenteen, se huomioi molemmat tuoreet kuin vakituiset pelaajat. Welcome-bonuksemme on kilpailukykyinen, ja tarjouksen kierrätysvaatimukset on rakennettu oikeudenmukaisiksi. Esitämme niin ikään viikoittaisia tarjouksia, ne vaihtelevat free spineista takaisinmaksutarjouksiin.
VIP-ohjelma
VIP-ohjelmamme rakentuu viidestä tasosta, ja jokainen porras avaa uusia palkkioita. Pelilläsi kartutatte kompeja, ne voit sinä vaihtaa pelirahaksi tai muiksi bonuksiksi. Korkeimmilla vaiheilla käyttäjät vastaanottavat oman VIP-isännän ja pääsyn eksklusiivisiin kilpailuihin.
- Tervetuliaisbonuspaketti se sisältää kolmen ensimmäistä talletusta
- Joka viikko tulevat lisätalletusbonukset vakituisille pelaajille
- Ilmaiskierroksia tuoreiden peliotsikkojen julkaisujen yhteydessä
- Käteispalautusohjelma joka palauttaa prosenttiosuuden häviöistä
- Birthday-bonukset rekisteröityneille pelaajille
Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
CleoBetra hyväksyy laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, mitkä on valittu suomalaisten asiakkaiden toiveet huomioiden. Siirrot käsitellään instantisti, joka tuo vaivattoman pelisession starttauksen. Kotiutusten prosessointiaika muuttuu maksutavan suhteen, mutta pyrimme käsittelemään kokonaan nostopyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei nostoja | 10€ / 1,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | Muutama päivä | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Välitön | Alle vuorokausi | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Heti | 0-12h | 10€ / 20 000€ |
Asiakastuki ja Palvelu
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajan reaaliaikaisen chatin välityksellä. Kotimainen tukitiimimme muodostuu ammattitaitoisten työntekijöistä, ne kykenevät selvittämään tekniikkapuolen ongelmat sekä vastaamaan pelaamiseen liittyviin kysymyksiin. Käsittelyaikamme on normaalisti alle kolmen 3 minuuttissa.
Emaililla saapuneisiin yhteydenottoihin vastaa tiimimme normaalisti 2-4 tuntia kuluessa. Sivustollamme on niin ikään kattava UKK-osio, mistä saat ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin tarvitsematta kontaktia asiakaspalveluun.
- Live-chat kotimaisella kielellä 24/7 normaalisti vähemmän kuin kolme minuutin käsittelyajalla
- Sähköpostipalvelu osoitteeseen tuki@cleobetra.fi
- Monipuolinen FAQ-osio se päivittyy säännöllisesti
- Asiakaspalvelupuhelin tarvittaessa sovittaviin asioihin
- Oma korkean tason tuki ylimpien tason pelaajille
Suojaus ja Pelilupa
Toimimme Maltalaisen lisenssin (MGA) alaisuudessa, joka on yksi mainituimmista sääntelyviranomaisista nettikasinoteollisuudessa. Malta Gamingistä Authority antoi ensimmäisen verkkoluvan vuoden 2004, ja MGA:n valvonnassa työskentelee nyt yli 300 kasinoa. Pelilupa takaa, että toimintamme on rehellistä ja asiakkaiden oikeudet varmistettu.
Pelaajien suojelu ja Responsible gaming
CleoBetra soveltaa 256-bittistä SSL-salausta jokaisen datan turvaamiseen. Yksityistietosi ja rahalliset siirrot säilyvät suojassa modernien security-protokollien avulla. Esitämme myös responsible pelitoiminnan työkaluja, mm. talletusrajat, aikaportti ja self-exclusionin.
Yhteydessä GamCare ja Peluuri-palvelun kanssa tarjoamme palveluita käyttäjille, jotka kokevat gaming ongelmalliseksi. Alaikäisten pelitoiminnan välttämiseksi vaadimme henkilöllisyyden vahvistamisen ennakkoon ekaa nostoa.